• Encontrar os Produtos

 • Utilizando a Busca

Encontrar os Produtos

Ao acessar o site, você estará na Página Principal da BReletro, a página principal do site. Nela você sempre encontra os produtos e promoções de maior destaque da loja, além de obter acesso a todas as páginas do site. Está página está dividida da seguinte forma:

Menu Superior
Localizado no topo da página, neste Menu você pode conferir informações sobre seu cadastro, seus pedidos e sua lista de compra, obter ajuda e acessar o seu carrinho de compras, entre outros.

Busca
Localizado à esquerda, na parte de baixo do Menu Superior, você encontra a Busca. Para utilizá-la, basta digitar o nome do produto no campo e clicar em Ok.

Menu Esquerdo de Categorias
Localizado no lado esquerdo da página, é dividido em categorias.

Menu Esquerdo de Fabricantes
Localizado no lado esquerdo da página, contém todos os fabricantes.

Vitrine de destaque/central/principal
Área localizada no centro da Página Principal da BReleto, com sugestões de produtos de todas as categorias.

Vitrine de Promoções
Área localizada no centro da Página Principal da BReleto, com as principais promoções e destaques.

Utilizando a Busca

Localizado à esquerda, na parte de baixo do Menu Superior, você encontra a Busca. Esta é a maneira mais direta de localizar o produto desejado.
A busca simples pode ser feita por:
• Palavra-chave.
• Nome do Produto.
• Fabricante.
Após digitar os dados, clique no botão "Ok!".

Além disso, pode-se fazer uma busca avançada clicando em Avançada ao lado da palavra BUSCA.

 • Ofertas

 • E-mails Promocionais

 • Quero receber E-mails Promocionais

Ofertas

A BReletro prepara ofertas em todo site com freqüência. Essas ofertas podem ser: descontos, redução do valor do serviço de entrega, compra com brinde ou compra casada.

As ofertas podem ser encontradas na Página Principal da BReletro e no menu esquerdo. Confira também a seção Ofertas, localizada no Menu Superior Direito.

A BReletro garante uma entrega rápida e segura, pois há um grande número de produtos em estoque. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

Leia atentamente o regulamento de cada oferta antes de efetuar o fechamento da compra. Em caso de dúvida, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

E-mails Promocionais

Ao efetuar seu cadastro, você pode optar por receber os e-mails promocionais da BReletro. Pelos e-mails da BReletro, você recebe descontos exclusivos nos melhores produtos do site, fica sabendo das pré-vendas, promoções, novidades, etc.

Confira sempre o prazo de validade das promoções dos e-mails. E não esqueça: você só terá direito à promoção clicando no e-mail recebido.

Quero receber E-mails Promocionais

Você pode optar pelo recebimento dos e-mails promocionais da BReletro mesmo após ter efetuado o cadastro. Para isso, clique no link Meu Cadastro, no menu superior do site. Preencha seu e-mail e senha cadastrados. Depois, selecione a opção Assinar/Cancelar assinatura de E-mail Marketing e assinale o quadradinho desejado. Pronto. Agora você vai saber de todas as novidades e receber as melhores ofertas da internet em seu e-mail. Aproveite.

Termos & Símbolos

Botão Comprar
É onde você deverá clicar para comprar um produto.

Carrinho de Compras
É onde você deverá clicar para ver seu Carrinho de Compras. O carrinho reúne todos os itens escolhidos.

Ajuda ao Vivo
Indica quando a Ajuda ao Vivo está online.

Adicione à Minha Lista de Desejos
É onde você deve clicar para incluir um produto na sua Lista de Desejos.

 • Porque comprar na BReletro.com?

 • Como funciona o Sistema de Segurança da BReletro.com?

 • Para efetuar compra, preciso me cadastrar?

 • Como navego na BReletro?

 • Quais as formas de pagamento oferecidas?

 • Posso incluir mais produtos após finalizar as compras?

 • Em quanto tempo recebo meu pedido?

 • Posso agendar o horário de entrega?

 • Como se calcula o valor do serviço de entrega?

 • Esqueci minha senha

 • Como altero meus dados cadastrais?

 • Processamento do meu pedido

 • Se eu receber produto(s) com defeito?

 • Posso desistir da compra e devolvê-lo(s)?

Porque comprar na BReletro.com?

A BReletro é a  melhor empresa de comércio eletrônico do Brasil.

Como funciona o Sistema de Segurança da BReletro.com?

Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados (codificados). A criptografia consiste em um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Depois de criptografadas, todas as suas informações ficam armazenadas dentro de um sistema controlado pela própria BReletro, o que aumenta ainda mais a proteção deste conteúdo.
Após a conclusão do pedido, seus dados são transmitidos para o nosso sistema interno de gerenciamento, recebendo tratamento diferenciado de acordo com o que você definiu em sua compra. É nesta fase que conferimos seu endereço de entrega, forma de pagamento escolhida e providenciamos, caso o pedido seja para presente, embalagem adequada e nota fiscal.

Para efetuar compra, preciso me cadastrar?

Sim. Você precisa se cadastrar para efetuar qualquer compra na BReletro. O preenchimento do cadastro é simples e fácil. Os principais dados solicitados são seu e-mail para contato e uma senha, que você poderá escolher livremente e que só você terá acesso, além dos dados comuns como nome, endereço e CPF.
Não se preocupe. A BReletro tem uma Política de Privacidade. Não revelamos seus dados a ninguém, em nenhuma hipótese.

Como navego na BReletro.com?

Dividimos esta pergunta em três partes para facilitar a compreensão e mostrar como é simples localizar os produtos que estão à venda no site:

Encontre os produtos: a Página Principal é a principal porta de entrada da BReletro. Nela você sempre encontra os produtos e ofertas de maior destaque da loja, além de obter acesso a todas as páginas do site.

Página de Categorias: Cada categoria de produtos possui uma página principal. Você poderá acessá-las através do Menu Esquerdo.

Processo de Busca: Localizado à esquerda, abaixo do Menu Superior, o sistema de busca é a forma mais flexível e rápida de encontrar um produto específico. A busca simples pode ser feita por: Palavra-chave, Nome do Produto e Fabricante, entre outros. O sistema de busca localizará todos os produtos relacionados ao tópico pesquisado.

Quais as formas de pagamento oferecidas?

Clique aqui e conheça as formas de pagamentos oferecidas pela BReletro.

Posso incluir mais produtos após finalizar as compras?

Após finalizar a compra, não será possível a inclusão de mais itens no pedido. Será necessário realizar uma nova compra.

Em quanto tempo recebo meu pedido?

Após a finalização do pedido, você receberá em seu e-mail cadastrado a confirmação do pedido, que também informa o prazo de entrega.

Para acompanhar a entrega de seu pedido, acesse seu cadastro, e clique no pedido desejado.

Posso agendar o horário de entrega?

Não é possível agendar o horário para entrega dos pedidos.

Lembrete:
para evitar extravios e garantir que a entrega seja feita corretamente, o pedido somente será deixado no endereço solicitado mediante a assinatura de quem recebê-lo.

Como se calcula o valor do serviço de entrega?

Para calcular o valor do serviço de entrega, utilizamos o valor de uma taxa básica de envio, mais o valor do serviço de entrega por produto. Essas taxas podem variar de acordo com a região de entrega.

Esqueci minha senha

A BReletro disponibiliza uma página especial para você resgatar sua senha.
Você pode acessá-la clicando aqui. Em seguida, digite seu e-mail de cadastro na BReletro.com no campo indicado para receber sua senha on-line.

Como altero meus dados cadastrais?

Você pode alterar seus dados cadastrais facilmente. Basta clicar em Meu Cadastro, digitar seu e-mail e senha, depois clique em "Ver/Alterar informações do meu cadastro".

Processamento do meu pedido

Sempre buscando a comodidade e segurança de seus clientes, a BReletro coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento de seu pedido, de forma fácil e rápida.

Para acompanhar seu pedido, selecione o link "Ver os pedidos feitos por mim"  dentro do seu cadastro.

Se eu receber produto(s) com defeito?

Os produtos já recebidos e que apresentarem defeito de fabricação ou danos causados por manuseio ou transporte, deverão ser trocados obedecendo à política de troca vigente na BReletro.

Posso desistir da compra e devolvê-lo(s)?

Sim. Para tanto, a solicitação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. Também não pode haver violação do lacre da embalagem ou qualquer indício de uso do produto. A Nota Fiscal também deve ser enviada.
Se houver indícios de uso do produto ou não estiver acompanhado de sua nota fiscal e embalagem original, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete conforme política vigente no site.

 • Atendimento por E-mail

 • Atendimento ao Vivo

Atendimento por E-mail

Fale com a BReletro, envie suas dúvidas e comentários, clique aqui.

Atendimento ao Vivo

Entre em contato ao vivo com a BReletro e tire as suas dúvidas, .

Horário de Atendimento
• Das 8h às 18h.
• De segunda a sexta-feira.

 • Alterar dados cadastrais

Alterar dados cadastrais

Para alterar seus dados cadastrais, clique em Meu Cadastro no Menu Superior do site ou clique aqui.

Preencha seu e-mail e senha cadastrados na BReletro e clique no botão "Entrar". Clique no link "Ver/Alterar informações do meu cadastro".

Altere as informações que desejar e clique em "Continuar".

Você também poderá alterar outros dados por este processo:
• Altere sua senha.
• Altere seu e-mail.

Siga as instruções do site para cada opção selecionada.

 • Escolha do Produto

 • Meu Carrinho

 • Cadastro

 • Endereço para Entrega

 • Pagamento

 • Confirmação

 • Problemas para acessar/comprar na BReletro

Escolha do Produto

A BReletro está dividida em categorias. Você pode navegar pelas categorias utilizando o Menu Esquerdo. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras, clique no botão "Comprar", próximo ao produto.
Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras".
Para finalizar sua compra, siga os passos abaixo.

Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:
Produtos: Qual produto você está comprando.
Qtde: Quantas unidades de cada produto.
Remover: Retira o item do Carrinho de Compras.
Preço unitário.
Preço total.

Utilize esse botão para continuar suas compras. Repita esses passos para cada produto.

Utilize esse botão para fechar o pedido.

Para alterar a quantidade do(s) item(ns), digite a quantidade desejada e clique no botão "Atualizar valores". Serve também para os itens selecionados do seu Carrinho.

Valor do Serviço de Entrega:

• Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP da entrega no local indicado e clique em Ok!.
• O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.

Após escolher seu(s) produto(s) e conferir todas as informações do Carrinho de Compra, clique no botão "Fechar Pedido". Você irá para a página de "Identificação".

Cadastro

Você está na página de Identificação.

Se você já é cliente BReletro, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.

Se essa é sua primeira compra na BReletro, é necessário realizar seu cadastro. Preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida assinale o botão ao lado da mensagem "Minha primeira compra".

Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Continuar". Você irá para a página de Cadastro.

Endereço para entrega

Se você já é cliente BReletro, selecione o endereço de entrega do seu pedido  ou insira um novo endereço.

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos solicitados. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na BReletro. Guarde-a com cuidado.

Clique no botão "Continuar" para acessar a página de Pagamento.

Pagamento

Se você recebeu um Cupom de Desconto ou Vale Presente, preencha o campo indicado.

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Continuar".

Pedido Finalizado

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

Problemas para acessar/comprar na BReletro

Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página da BReletro, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:

Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.

A BReletro respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.

Os arquivos OFF-LINE também são gerados automaticamente, quando você visita uma página qualquer na internet. Se você preencher qualquer cadastro, cria-se um arquivo "cookie" (como explícito acima). Para limpar estes arquivos clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do "Internet Explorer", e em seguida clique em "Propriedades". A tela seguinte deve ser: "Propriedades do Internet Explorer". Leia atentamente e acione a caixa "Excluir Arquivos". Aparecerá uma tela com uma pequena mensagem, leia atentamente e acione o box (caixinha) de "Excluir todo o conteúdo do Off-line". Para finalizar clique sobre o botão "Ok".

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na BReletro, solicite ajuda em seu provedor.

 • Formas de Pagamento

Formas de Pagamento

Clique aqui para ver as formas de pagamento disponíveis até momento.

 • Serviço de Entrega para o Brasil

Serviço de Entrega para o Brasil

Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, possuímos uma taxa de serviço de entrega. O valor adotado para este serviço é a somatória de uma taxa básica de envio para determinada região mais o frete estipulado por unidade de produto, sendo que ambos variam por região de entrega.

O valor total deste serviço está associado ao pedido e sempre será cobrado integralmente no primeiro envio. Ressaltamos que o envio parcial do pedido não implica em pagamento de serviços de entrega adicionais.

Caso haja indisponibilidade de produtos para envio posterior, a taxa cobrada por aquele item será restituída de acordo com a política de reembolso.

 • Produtos não disponíveis

Produtos não disponíveis

Se você encontrou um produto em nosso site e sua compra não é possível atualmente, isso significa que o produto pode estar em falta no fabricante, ou pode estar sem previsão para nova adição.
Confira abaixo mais detalhes sobre estas informações:
• Não Disponível = Significa que não temos o produto em nosso estoque no momento, mas poderemos voltar a vendê-lo, conforme disponibilidade do fornecedor.
• Esgotado = Significa que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item.
• Fora de Catálogo = Significa que o produto não será mais produzido pelo fornecedor, e por tanto, não disponibilizaremos mais este produto para venda.

Informamos antecipadamente que todos os produtos com a informação Não Disponível passam por uma checagem diária para regularização de seu estoque, mas muitas vezes a reposição não é possível devido a não disponibilidade do produto em nossos fornecedores.

 • Sugestão de Produtos

Sugestão de Produtos

Se você não conseguir localizar o produto desejado utilizando a Busca, clique aqui e selecione a opção Sugestão de Produtos. Preencha o maior número de informações sobre o produto e deixe sua sugestão.

O serviço de pesquisa não implica em reserva do produto. A resposta à pesquisa será enviada em até 3 dias úteis. Aguarde um novo contato antes de reenviar sua solicitação.

 • Notificações de Produtos

 • Lista de Desejos

Notificações de Produtos

Para ser avisado sobre alterações ou disponibilidade de produtos clique em "Ver/Alterar minha lista de Notificações de Produto" na página Meu Cadastro, ou quando finalizar uma compra.

Lista de Desejos

A Lista de Desejos da BReletro permite que você crie sua lista pessoal com todos os produtos que você deseja e envie para quem você quiser. Você também pode criar uma lista com os produtos que você deseja comprar em sua próxima visita a BReletro, assim você não esquece os produtos que despertaram o seu interesse.

Como montar uma Lista de Desejos na BReletro?
Para montar sua Lista de Desejos na BReletro, selecione a opção Lista de Desejos no Meu Cadastro do site ou clique aqui.

Como escolho os produtos da minha lista?
Para incluir um produto em sua Lista de Desejos, navegue pelo site e encontre o produto desejado. Na página detalhe de produto, clique no botão

 • 1. Acompanhe seu Pedido

1. Acompanhe seu Pedido

Sempre buscando a comodidade e segurança de seus clientes, a BReletro coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento de seu pedido, de forma fácil e rápida.

Para acompanhar seu pedido, selecione o link "Ver os pedidos feitos por mim"  dentro do seu cadastro.

Status do Pedido
A cada procedimento realizado em um pedido um status lhe é atribuído. Confira cada um abaixo:

• Aguardando confirmação de pagamento
Seu pedido foi parcialmente aprovado. Estamos apenas aguardando a confirmação do débito por sua administradora de cartão de crédito, comprovante de depósito, ou ainda o pagamento de seu boleto bancário para então podermos enviar seu pedido.

• Aprovado/Processando...
O pagamento foi confirmado e seu pedido foi aprovado. Já estamos separando os itens solicitados e preparando seu pedido para envio. Caso haja algum problema, por favor entre em contato conosco.

• Enviado para a Transportadora
Este pedido já foi enviado e concluído. Caso haja algum problema, por favor entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3796-8008, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

• Cancelado (Pedido desconsiderado)
Este pedido foi desconsiderado e cancelado. Para maiores esclarecimentos, por favor entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3796-8008, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

• Cancelado (Pedido não aprovado)
Este pedido não foi aprovado pelo nosso Controle de Distribuição. Para maiores esclarecimentos, por favor entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3796-8008, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

• Cancelado (Pagamento não efetuado)
Não recebemos a confirmação do pagamento deste pedido. Caso você já tenha efetuado o pagamento e não tenha recebido seu pedido, por favor entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3796-8008, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

 • Localizando o prazo de entrega no site

 • Prazo do seu pedido

Localizando o prazo de entrega no site

O prazo de entrega pode ser visualizado no detalhe de produto em todos os produtos disponíveis no site.

Atenção: pedidos finalizados com vários produtos que contenham prazos de entrega diferenciados serão enviados no prazo maior, de acordo com o prazo apresentado para cada produto.

Disponibilidade de produto

Em nosso estoque, disponibilizamos 95% de todos os itens disponíveis no site. Isto ocorre para que a entrega de seu pedido seja feita com a maior rapidez possível.

Produtos não disponíveis em nosso estoque têm a garantia de entrega de nossos fornecedores dentro de um determinado prazo, o que ocasiona, geralmente, em um prazo de entrega maior.

Em ambos os casos, o prazo poderá ser visualizado na página de detalhe do produto, em Disponibilidade.

Entrega por região

O prazo de entrega pode variar de acordo com cada região do país. Dessa forma, confira sempre o prazo de entrega para sua região na página do produto que desejar.

Prazo do seu pedido

Antes de finalizar seu pedido, o prazo de entrega poderá ser visualizado na página de detalhes do produto.
Após a finalização do pedido, você receberá em seu e-mail cadastrado a confirmação do pedido, que também informa o prazo de entrega.

 • Trocas e Devoluções

3. Trocas e Devoluções

Clique aqui para ver a nossa política de trocas e devoluções.

 • Dados da compra divergentes

Dados da compra divergentes

Quando não for possível efetivar a cobrança em seu cartão de crédito devido a divergência de dados junto à sua administradora de cartões, você será informado através de seu e-mail cadastrado. Caso isto ocorra, atualize-nos confirmando seus dados. Para isso, escolha apenas uma das opções abaixo.

1. Confirme dados relacionados ao seu pedido clicando aqui.

2. Envie a cópia da última fatura do cartão de crédito utilizado na compra. Neste documento você pode omitir detalhes referentes às compras efetuadas no seu cartão. São necessários somente dados cadastrais como nome, número do cartão, o endereço e o número do pedido, que devem estar legíveis na fatura.

 • Boleto Bancário

Boleto Bancário

Como imprimir o boleto bancário
O boleto bancário deve ser impresso na hora do fechamento do pedido.

Dica:
O boleto pode ser impresso em qualquer tonalidade de cor - porém visível - e somente em uma única via.

Vencimento do boleto
O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Dessa forma, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Pagando seu boleto pelo Home Bank
Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário em sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank.

 • Alterar endereço de entrega

Alterar endereço de entrega

O endereço de entrega pode ser alterado somente em algumas situações:

1) Quando o novo endereço está dentro da mesma região, pois quando há mudança no valor do frete inicial, a BReletro não irá efetuar esta operação.

2) Se o pedido ainda não foi processado. Veja abaixo como funciona:

Opção de Pagamento: Cartão de Crédito - o processamento de pedidos com a opção de pagamento cartão de crédito ocorre de forma muito rápida. Por este motivo, podemos não ter tempo hábil para alterar o endereço, caso você solicite, ou seja, o pedido pode já estar na rota de entrega quando recebermos sua solicitação.

Opção de Pagamento: Boleto Bancário, Bancos On-line ou Cheque Pré-Datado - como o processamento dos pedidos com estas opções de pagamento sempre ocorre após a constatação de pagamento (1 a 3 dias úteis após sua realização), podemos alterar o endereço desde que a solicitação seja feita com o prazo de até 8 horas após o fechamento do pedido.

Se o seu pedido encontra-se dentro destes padrões clique aqui e fale conosco.

 • Pedidos não entregues

 • Pedidos entregues

Pedidos não entregues

Para solicitar o cancelamento de seu pedido, clique aqui e selecione a opção Cancelamento.
A resposta a sua solicitação será enviada em até 1 dia útil. Aguarde um novo contato antes de reenviar sua solicitação.

Pedidos entregues

Se você desistir da compra após ter recebido seu pedido, deverá seguir os procedimentos de devolução por desistência. Clique aqui e saiba como proceder.

 • Para compras pagas com boleto bancário ou bancos online

Para compras pagas com boleto bancário ou bancos online

Você poderá optar por:

1- Receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na BReletro.

2- Solicitar a BReletro o estorno do valor pago em sua conta corrente.* * Para o reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta corrente seja o mesmo que efetuo o pedido (mesmo nome do cliente).

 • Elogios, sugestões ou reclamações

Elogios, sugestões ou reclamações

Prezado(a) Cliente,

Sua opinião é muito importante para nós. É por meio dela que podemos aprimorar nossos processos, oferecendo-lhe a cada dia um melhor atendimento.

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